สาระสำคัญของการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อเปิดบัญชี ตรวจรายการเงิน และคำนวณสิทธิโปรโมชั่นของ Yes Game ข้อมูลนี้เกี่ยวกับการแทงบอล ไทยลีก อีสปอร์ต ข่าวกีฬา และการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณขอให้ทีมแชทสดช่วยตรวจประวัติได้ เมื่อต้องการเทียบกับเงื่อนไขของแต่ละรายการ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบกับ Yes Game เราเก็บชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี รวมถึงสถานะการยืนยันตัวตนที่ต้องทำให้ครบก่อนส่งคำขอถอน หลังส่งแบบฟอร์ม ระบบปิดแบบฟอร์มแล้วแสดงข้อความต้อนรับพร้อมชื่อผู้ใช้ โดยไม่เก็บรหัสผ่านค้างไว้ในแบบฟอร์ม เราขอเฉพาะข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชี ตรวจรายการ และดูแลสิทธิสมาชิก รายการฝากและถอนถูกบันทึกตามช่องทางที่คุณใช้จริง คือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy การฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง และการถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง ซึ่งแยกจากยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่น เราเก็บประวัติเกมและตั๋วกีฬาไว้ในบัญชี พร้อมราคาที่วาง ผลการแข่งขัน และยอดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เปิดตรวจย้อนหลังได้ หากคุณขอโบนัสวันเกิด เราเก็บวันเกิดที่ยืนยันในโปรไฟล์ล่วงหน้า 7 วัน ระดับสมาชิก Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond รวมถึงจำนวนสิทธิวงล้อรายวันถูกเก็บเพื่อตรวจสิทธิ์ ข้อความในแชทสดและข้อมูลอุปกรณ์กับเบราว์เซอร์ที่ใช้เปิดเว็บถูกใช้เพื่อตอบคำถามและคงการเข้าใช้งาน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวกับบริการเหล่านี้
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลจากคุณโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ และเมื่อคุณแก้ไขโปรไฟล์ เช่น วันเกิดสำหรับโบนัสวันเกิด ขั้นตอนยืนยันตัวตนในบัญชีเป็นอีกจุดที่คุณส่งข้อมูลเอง เพื่อใช้ก่อนส่งคำขอถอนผ่านช่องทางที่ผูกไว้ เราไม่นำข้อมูลจากแบบฟอร์มที่ยังไม่ได้กดส่งมาเปิดบัญชี และไม่ให้คนอื่นกรอกแทนโดยที่คุณไม่ทราบ ขณะใช้บริการ ระบบบันทึกการฝากและการถอนที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมบันทึกตั๋วเดิมพันกีฬาและรอบเกมที่คุณเปิด ตั๋วแต่ละใบมีราคาที่วาง ผลการแข่งขัน และยอดที่เกี่ยวข้อง ยอดเทิร์นสำหรับคืนเงินมาจากระบบผู้ให้บริการเกมที่คุณเล่น เช่น Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution เราไม่ปรับตัวเลขเทิร์นด้วยตนเอง เมื่อคุณทักแชทสด เราเก็บข้อความเท่าที่ต้องใช้ตรวจบัญชี รายการเงิน หรือสถานะโปรโมชั่น การเปิดเว็บบนเบราว์เซอร์ iOS และ Android สร้างข้อมูลการเชื่อมต่อเพื่อให้หน้าบัญชีและประวัติการเล่นทำงานต่อได้ โดยไม่ต้องติดตั้งแอป เราไม่รับข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อเปิดและดูแลบัญชี ให้เข้าสู่ระบบได้ และแสดงชื่อผู้ใช้หลังส่งแบบฟอร์ม พร้อมตรวจการยืนยันตัวตนให้ครบก่อนถอน รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้จับคู่ยอดฝาก ยอดถอน และช่องทางรับเงิน การฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง การถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง ทั้งสองยอดนี้แยกจากขั้นต่ำของโปรโมชั่น เราตรวจสิทธิทีละโปรโมชั่นและไม่ปนเงื่อนไขข้ามรายการ โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ให้ 100% สูงสุด 5,000 บาท เมื่อฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 บาท ทำเทิร์น 5 เท่า เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัส ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล โบนัสฝากรายวันให้ 15% สูงสุด 1,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 3 เท่า ในรอบรายวัน โบนัสแทงบอลครั้งแรกให้ 50% สูงสุด 2,000 บาท ฝากขั้นต่ำ 500 บาท และเทิร์น 5 เท่าบนแทงบอลเท่านั้น เมื่อฝากเข้าระบบแทงบอลครั้งแรก โบนัสฝากสำหรับสล็อตให้ 30% สูงสุด 2,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า เฉพาะสล็อต โบนัสสำหรับเกมยิงปลาให้ 25% สูงสุด 1,200 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า คืนยอดเสียรายสัปดาห์ให้ 10% ของยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 บาท ทุกวันจันทร์ โดยไม่มีเทิร์น โบนัสวันเกิดให้ 888 บาท ไม่ต้องฝากเพิ่ม หากยืนยันวันเกิดล่วงหน้า 7 วัน และทำเทิร์น 2 เท่าในวันเกิด วงล้อนำโชคประจำวันบันทึกสิทธิหมุนของสมาชิกทั่วไป 1 ครั้ง Silver 3 ครั้ง และ Gold 5 ครั้งต่อวัน โดยไม่ต้องฝากเพิ่ม ชุดเครดิตคือ 200, 300, 500 และ 1,000 บาท เพดานเครดิตมาตรฐาน 1,000 บาทต่อวัน
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันข้อมูลและลิงก์ภายนอก
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลถูกส่งเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการฝากถอนและการเล่น รายการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เดินทางตรงไปยังช่องทางที่คุณเลือก ไม่ผ่านบัญชีกลาง เพื่อจับคู่ยอดและให้คุณตรวจสถานะในบัญชีได้ การยืนยันตัวตนใช้ภายในขั้นตอนถอนของ Yes Game เท่านั้น เมื่อคุณเปิดเกม รอบการเล่นและยอดเทิร์นถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกมที่เกี่ยวข้อง เช่น Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution เราใช้ยอดนั้นคำนวณคืนเงินและตรวจเงื่อนไขโบนัส โดยไม่แก้ไขตัวเลขเอง หากคุณเปิดหน้าเกมจากล็อบบี้ การประมวลผลในหน้านั้นเป็นไปตามระบบของผู้ให้บริการเกมนั้น เราไม่ได้รับสิทธิพิเศษให้เปลี่ยนผลรอบเกม เราไม่เปิดเผยข้อความแชทสดให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวกับการดูแลบัญชี กรณีที่ต้องตรวจรายการค้างหรือยอดโปรโมชั่น ทีมงานใช้ชื่อบัญชีและชื่อเกมหรือรายการที่คุณแจ้งเพื่อค้นประวัติเฉพาะเรื่อง เราไม่ส่งข้อมูลไปทำโฆษณาของบุคคลภายนอก และไม่นำข้อมูลบัญชีไปแลกกับบริการที่ไม่เกี่ยวกับรายการของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบ ดูประวัติเกม และตรวจตั๋วกีฬาได้ ตั๋วที่บันทึกไว้พร้อมราคาที่วาง ผลลัพธ์ และยอดที่เกี่ยวข้อง ยังเปิดดูได้จากหน้าประวัติ และไม่มีกำหนดหมดอายุของประวัติตั๋วในบัญชีตามขั้นตอนที่ใช้อยู่ คุณจึงเทียบรายการเก่าได้เอง ข้อมูลรายการฝากถอนและการยืนยันตัวตนถูกเก็บต่อไประหว่างที่ต้องใช้ตรวจยอด จับคู่ช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และดูแลคำขอถอน ข้อมูลที่ใช้คำนวณโปรโมชั่นถูกเก็บให้สอดคล้องกับรอบของรายการนั้น เช่น โบนัสรายวัน คืนยอดเสียที่จ่ายทุกวันจันทร์ และโบนัสวันเกิดที่ผูกกับวันที่คุณยืนยันไว้ เราไม่กำหนดจำนวนปีแทนเงื่อนไขที่ไม่ได้ระบุไว้ เมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุด หรือเมื่อคุณขอให้เราลบข้อมูลเท่าที่ทำได้ เราจะจำกัดการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนที่ไม่ต้องใช้ตรวจรายการค้างหรือข้อพิพาท ถ้ายังมียอดถอนที่รอตรวจ หรือโปรโมชั่นที่ยังคำนวณไม่ครบ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวกับรายการนั้นจนกว่าจะปิดรายการ แล้วจึงลดการใช้งานข้อมูลที่เหลือ
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัย
การเชื่อมต่อเว็บไซต์ Yes Game ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งเมื่อใช้คอมพิวเตอร์และเมื่อเปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือ การเข้ารหัสนี้ครอบคลุมช่วงเข้าสู่ระบบและช่วงทำรายการฝากถอน เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกอ่านระหว่างทาง เราไม่บอกว่าความเสี่ยงทุกอย่างหมดไป เพราะการดูแลรหัสผ่านของคุณก็เป็นส่วนหนึ่งของความปลอดภัย รหัสผ่านถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบเท่านั้น หลังคุณส่งแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ แบบฟอร์มจะถูกปิด ระบบแสดงข้อความต้อนรับพร้อมชื่อผู้ใช้ และไม่เก็บรหัสผ่านไว้ในแบบฟอร์มนั้น อย่าส่งรหัสผ่านให้ผู้อื่นผ่านแชท ทีมงานไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านในข้อความ การถอนต้องยืนยันตัวตนให้ครบก่อน แล้วจึงส่งคำขอไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ หากพบการเข้าใช้งานผิดปกติ ให้ทักแชทสดพร้อมชื่อผู้ใช้เพื่อให้เราตรวจบัญชีเป็นรายกรณี เกมที่เปิดจากผู้ให้บริการใช้ผลจากระบบของผู้ให้บริการนั้น เราไม่แทรกแซงผลการสุ่มของเกม
กลับไปสารบัญ ↑คำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
คุณขอให้เราตรวจ แก้ไข หรืออธิบายข้อมูลของคุณได้ผ่านแชทสด โดยแจ้งชื่อผู้ใช้และเรื่องที่ต้องการ เช่น สถานะยืนยันตัวตน รายการฝากถอน หรือสิทธิโปรโมชั่น ทีมงานภาษาไทยดูแลคำขอเหล่านี้ตลอด 24 ชั่วโมง การดูแลตลอด 24 ชั่วโมงหมายถึงงานซัพพอร์ต ไม่ได้หมายความว่าทุกโปรโมชั่นรับได้ทุกขณะ ในหน้าบัญชีคุณเปิดประวัติเกมได้เอง แต่ละรายการแสดงเทิร์นที่นับเข้าการคืนเงิน พร้อมวันเวลาและยอดที่คืนในรอบนั้น หากต้องการรายงานละเอียด ให้ขอผ่านแชทสด เราจัดรายงานที่ยอดเทิร์นรวม อัตราคืน และยอดสุทธิของรอบนั้นให้ดู ยอดเทิร์นมาจากผู้ให้บริการเกมและเราไม่ปรับแต่งเอง คุณขอให้แก้ไขข้อมูลที่คลาดเคลื่อน เช่น วันเกิดที่ต้องยืนยันล่วงหน้า 7 วันก่อนรับโบนัสวันเกิด หรือช่องทางรับเงินที่ผูกไว้ ได้เป็นรายกรณี เราอาจขอข้อมูลยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีก่อนลงมือ เพื่อป้องกันคนอื่นดูประวัติของคุณ เราไม่กำหนดจำนวนวันตายตัวสำหรับทุกคำขอ เพราะระยะเวลาขึ้นกับประเภทเรื่องและข้อมูลที่คุณให้มา
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่ใกล้เคียงกันเพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ทำให้หน้าบัญชีต่อเนื่อง และช่วยให้เว็บจำการตั้งค่าที่จำเป็นระหว่างใช้งานเบราว์เซอร์ ข้อมูลนี้ไม่ใช่รหัสผ่าน และไม่ถูกเก็บค้างในแบบฟอร์มหลังคุณส่งชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่าน คุกกี้ไม่ได้ถูกใช้เพื่อทำนายผลเกมหรือการแข่งขัน บนมือถือ คุณเปิด Yes Game ผ่านเบราว์เซอร์ของ iOS หรือ Android ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป คุกกี้ช่วยให้หน้าประวัติ การแทงบอล และล็อบบี้เกมกลับมาใช้งานได้เมื่อคุณสลับหน้าจอ ราคาบนตั๋วที่บันทึกแล้วไม่ถูกคุกกี้นำไปเปลี่ยน และเราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อบอกว่าการเดิมพันครั้งใดมีผลแน่นอน คุณลบหรือบล็อกคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น สถานะเข้าสู่ระบบอาจขาดช่วง และคุณอาจต้องกรอกชื่อผู้ใช้ใหม่ เราไม่ใช้ข้อมูลจากการเชื่อมต่อนี้เพื่อขายต่อหรือจัดทำโปรไฟล์โฆษณาให้บุคคลภายนอก การตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑ข้อมูลของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์
บริการของ Yes Game สำหรับผู้ที่มีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป เราไม่ตั้งบัญชีให้ผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ และไม่รับข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์เพื่อเปิดการแทงบอล คาสิโนสด สล็อต หรือโปรโมชั่น การสมัครต้องทำโดยผู้ที่มีอายุถึงเกณฑ์เท่านั้น หากข้อมูลอายุไม่ตรงกับผู้ใช้จริง เราจะตรวจบัญชีนั้น หากเราทราบว่าบัญชีเป็นของผู้ที่อายุไม่ถึง 20 ปี เราจะจำกัดการใช้งานบัญชีนั้น และหยุดใช้ข้อมูลเพื่อการเล่นหรือการรับโบนัส ข้อมูลที่เหลือถูกใช้เท่าที่จำเป็นสำหรับการปิดบัญชี ตรวจรายการฝากถอนที่ค้าง และป้องกันการสมัครซ้ำ เราไม่นำข้อมูลชุดนั้นไปคำนวณโปรโมชั่นหรือสิทธิวงล้อ ผู้ปกครองที่พบว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีสามารถทักแชทสดพร้อมข้อมูลที่ช่วยให้เราค้นบัญชีได้ โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่าน เราจะตรวจและจำกัดบัญชีเป็นรายกรณี โบนัสทุกก้อนยังมีเทิร์น เพดาน และเกมที่ใช้ได้ตามเงื่อนไขของรายการนั้น เราไม่รับประกันผลเกมหรือกำไร
กลับไปสารบัญ ↑การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อเราปรับวิธีเก็บ ใช้ หรือแบ่งปันข้อมูล เราจะปรับข้อความให้ตรงกับขั้นตอนที่ใช้อยู่จริง หากการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการยืนยันบัญชีหรือขีดจำกัดการถอน เราแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต เพื่อให้คุณตรวจก่อนทำรายการครั้งถัดไป เราไม่สร้างวันที่เริ่มใช้แทนรายการที่ไม่ได้ระบุวันที่ไว้ เงื่อนไขโปรโมชั่นที่คุณรับไปแล้วคงเป็นไปตามชุดตัวเลขของรายการนั้น เช่น เปอร์เซ็นต์ เพดาน ยอดฝากขั้นต่ำ เทิร์น และเกมที่ใช้ได้ การเปลี่ยนข้อความไม่ทำให้เงื่อนไขคนละโปรโมชั่นมาปนกัน และไม่เปลี่ยนยอดฝากทั่วไป 100 บาทหรือยอดถอนขั้นต่ำ 300 บาท โดยไม่มีข้อมูลใหม่จากขั้นตอนที่ใช้อยู่ การเข้าใช้บัญชีหลังจากมีการแจ้งผ่านซัพพอร์ต หมายถึงคุณรับทราบวิธีดูแลข้อมูลตามข้อความล่าสุด หากไม่เห็นด้วย คุณหยุดใช้บริการและขอให้เราตรวจหรือจำกัดข้อมูลผ่านแชทสดได้ เราจะยังเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับรายการค้าง จนกว่าจะปิดรายการนั้น
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน สถานะฝากถอน หรือการตั้งค่าช่องทางรับเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง โปรดแจ้งชื่อผู้ใช้และเรื่องที่ต้องการ เพื่อให้เราค้นบัญชีได้ตรงรายการ เราไม่ขอรหัสผ่านในแชท และไม่ใช้ช่องทางอื่นที่ไม่ได้ให้ไว้กับคุณ คุณสอบถามผลคำนวณโปรโมชั่นได้ในแชทเดียวกัน แจ้งช่วงเวลาและชื่อโปรโมชั่น เราช่วยตรวจประวัติการเล่น ยอดเทิร์น อัตราคืน และยอดสุทธิตามรอบนั้น ตัวอย่างการตรวจคือคืนยอดเสียรายสัปดาห์ใช้ยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 บาท จ่ายทุกวันจันทร์ และไม่มีเทิร์น ส่วนโบนัสต้อนรับใช้กับสมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 บาท ในอัตรา 100% สูงสุด 5,000 บาท และเทิร์น 5 เท่า ก่อนปิดเรื่อง เราอาจขอให้คุณยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี แล้วจึงแก้ไขข้อมูลหรืออธิบายผลการตรวจให้ฟังเป็นรายกรณี หากเป็นเกมที่จอค้างหรือรอบไม่สรุปผล ให้บอกชื่อบัญชีและชื่อเกม เราจะตรวจประวัติรอบนั้นจากข้อมูลที่มีอยู่ในระบบ และไม่สร้างผลเกมใหม่แทนรอบที่เล่นไปแล้ว
กลับไปสารบัญ ↑